The measurement model of novelty, memorable tourism experience and revisit intention in tourists

ABSTRACT

Novelty is an essential component that makes tourism experiences memorable and invokes revisit intention in tourists. This study aims to evaluate the measurement model of novelty and assess the relationships between novelty, memorable tourism experience (MTE) in tourists and their intention to revisit. A questionnaire was distributed to 1134 tourists visiting destinations in central India, and responses were analysed. Based on this study, a practical measurement scale is prepared to analyse novelty, MTE and revisit intention. The confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modelling (SEM) results provide a valid measurement model and confirm the relationships. This study is one of a few studies evaluating the measurement model of novelty, MTE and revisit intention and investigating their relationships. This study will help the researchers and destination managers comprehend novelty, MTE and revisit intention of tourists to make tourism more sustainable.

Résumé

La nouveauté constitue un facteur essentiel d’une expérience touristique mémorable (ETM), qui incite les touristes à revisiter une même destination. Cette étude vise à évaluer le modèle d’évaluation de la nouveauté, ainsi que le lien entre la nouveauté, le caractère mémorable d’une expérience touristique et l’intention de revisiter une même destination. Un questionnaire a été distribué à 1 134 touristes visitant diverses destinations du centre de l’Inde. Les réponses ont été analysées et une échelle de mesure pratique a été conçue pour analyser la nouveauté, l’ETM et l’intention de revisiter une même destination. Les résultats d’analyse factorielle confirmatoire (AFC) et de la modélisation par équation structurale (MEB) fournissent un modèle de mesure valide et confirment le lien. Cette étude est l’une des rares qui évaluent le modèle d’évaluation de la nouveauté et de l’ETM, l’intention de revisiter, ainsi que les liens entre ces facteurs. Cette étude aidera les chercheurs comme les gestionnaires des destinations touristiques à mieux comprendre l’effet de la nouveauté et de l’ETM sur l’intention de revisiter, ainsi qu’à garantir la pérennité de leur site touristique.

KEYWORDS:

• Novelty
• Memorable tourism experience (MTE)
• Revisit intention (RI)
• Tourism

Mots-clés:

• nouveauté
• expérience touristique mémorable (ETM)
• intention de revisiter
• tourisme

Disclosure statement

No potential conflict of interest was reported by the authors.

Additional information

Notes on contributors

Abhijeet Vikramaditya Tiwari

Abhijeet Vikramaditya Tiwari is a PhD candidate in management department of ABV-IIITM, Gwalior. Abhijeet uses both qualitative and quantitative methods to evaluate the tourism experience.

Naval Bajpai

Naval Bajpai is a doctorate degree holder and Professor in management department of ABV-IIITM, Gwalior. His interest lies in marketing, structuaral equation modeling, business statistics and business research methods.

Prasant Pandey

Prasant Pandey is a PhD candidate in management department of ABV-IIITM, Gwalior. Prasant has been researching on consumer behaviour.