Poor standards of care in small, private hospitals in Maharashtra, India: implications for public–private partnerships for maternity care

Abstract

The private health sector in India is generally unregulated. Maharashtra is among the few states which require registration of private hospitals. This paper reports on a study of standards of care in small, private hospitals (less than 30 beds) in Maharashtra state, India, with a focus on maternity care, based on interviews with the hospitals' owners or senior staff, and observation. In the absence of reliable information on the number of private hospitals in the state, a physical listing was carried out in 11 districts and an estimate drawn up; 10% of hospitals found in each location were included in the study sample. We found poor standards of care in many cases, and few or no qualified nurses or a duty medical officer in attendance. Of the 261 hospitals visited, 146 provided maternity services yet 137 did not have a qualified midwife, and though most claimed they provided emergency care, including caesarean section, only three had a blood bank and eight had an ambulance. Government plans to promote public–private partnerships with such hospitals, including for maternity services, create concern, given our findings. The need to enforce existing regulations and collect information on health outcomes and quality of care before the state involves these hospitals further in provision of maternity care is called for.

Résumé

Le secteur privé est en général non réglementé en Inde. Maharashtra est l'un des rares États qui exigent l'agrément des hôpitaux privés. Cet article concerne une étude des normes de soins dans des petits hôpitaux privés (moins de 30 lits) dans l'État de Maharashtra, Inde, en particulier les soins obstétricaux, sur la base d'entretiens avec les propriétaires ou la direction de l'hôpital, et d'observations. En l'absence d'informations fiables sur le nombre d'hôpitaux privés dans l'État, une liste a été dressée dans 11 districts et une estimation a été établie ; 10% des hôpitaux recensés dans chaque site ont été inclus dans l'échantillon de l'étude. Dans beaucoup de cas, nous avons constaté des normes de soins médiocres, et peu ou pas d'infirmières qualifiées ni de médecin de garde présent. Des 261 hôpitaux visités, 146 assuraient des services de maternité, pourtant 137 n'avaient pas de sage-femme qualifiée, et même si la plupart affirmaient pratiquer des soins d'urgence, y compris des césariennes, trois seulement disposaient d'une banque du sang et huit d'une ambulance. Compte tenu de nos conclusions, la volonté du Gouvernement de promouvoir les partenariats publics-privés avec ces hôpitaux, notamment pour les services de maternité, est préoccupante. Il est nécessaire de faire appliquer la réglementation en vigueur et de recueillir des informations relatives aux effets sur la santé et à la qualité des soins avant que l'État n'implique davantage ces hôpitaux dans les soins obstétricaux.

Resumen

En India, el sector salud privado por lo general no es regulado. Maharashtra es uno de los pocos estados que requieren registro de hospitales privados. Este artículo informa sobre un estudio de las normas de asistencia en hospitales privados pequeños (menos de 30 camas), en el estado de Maharashtra, India, con un enfoque en la atención obstétrica, basado en entrevistas con los propietarios de los hospitales o personal de alto nivel, y en observación. En la ausencia de información fidedigna sobre el número de hospitales privados en el estado, se realizó un listado físico en 11 distritos y se calculó el número aproximado. En la muestra del estudio se incluyó el 10% de los hospitales encontrados en cada lugar. En muchos casos, se encontró calidad de atención deficiente y ninguna o pocas enfermeras calificadas o un funcionario médico de turno presente. De los 261 hospitales visitados, 146 ofrecían servicios obstétricos, pero 137 no tenían a una partera profesional calificada. Aunque la mayoría afirmaba ofrecer cuidados de emergencia, incluso cesáreas, sólo tres tenían un banco de sangre y ocho tenían ambulancia. En vista de nuestros hallazgos, los planes gubernamentales de promover alianzas entre los sectores público y privado con estos hospitales, incluso para servicios obstétricos, son preocupantes. Aún es necesario velar por el cumplimiento de los reglamentos en vigor y recopilar información sobre los resultados en salud y la calidad de la atención antes de que el estado implique aun más a estos hospitales en la prestación de servicios obstétricos.

Key Words:

• private health sector
• quality of care
• regulation
• maternity care
• public-private partnerships
• India

Acknowledgements

This paper is based on a study conducted by CEHAT in 2008–09. We acknowledge the contribution of the project research team and thank the Programme Development Committee of CEHAT for their comments on the research report. The research team consisted of Amita Pitre, Amit Khandewale,Chandrima Chatterjee, Padma Deosthali, Ritu Khatri, Ravi Pillai, Sushma Gamre, Suchitra Wagle, Varsha Zende. The Programme Development Committee members include Dr Lakshmi Lingam, Dr Padma Prakash, Sangeeta Rege, Sana Contractor, Dr Padmini Swaminathan and Dr Vibhuti Patel.

Notes

* Hospitals registered as charitable trusts get concessions under various laws. They are required to reserve 20–30% of beds and outpatient services for the poor and weak.

* For more information see <www.cehat.org/go/ResearchAreas/HleprBnhra>.

† Level of urbanization, hospital beds per 100,000 population, under-five mortality rate, female literacy rate, and district domestic product at current year prices.

* Qualified nurses are those with a recognised degree from an institution, either auxillary nurse-midwife (18-month course) or BSc (three-year course). Unqualified nurses do not hold a recognised degree and may or may not have received in-house training.