La Mediacion en los Procesos de Negociacion: Un Estudio Experimental

Resumen

El presente experimento compara diversas formas de mediación entre sí y en relación con la negociación sin intervención de terceros de cada ra la resolución de conflictos sociales.

Se estudia la influencia de las condiciones de mediación y la intensidad del conflicto sobre el grado de acuerdo alcanzado, el clima y la satisfacción a lo largo de la negociación.

Se sugieren varias explicaciones con relación a los resultados obtenidos, pero las hipótesis iniciales no quedan totalmente confirmadas.

Abstract

This esperimental study compare several forms of mediation between themselves and with a simple bargaining in order to resolve social conflicts.

We have inquired into the influence of the mediation conditions and the intensity of conflict on the degree of agreement obteined, the climax and the satisfaction along the negotiation.

Some explanations for these results are suggested, but the initial hypothesis not always are confirmed.

PALABRAS CLAVE:

• Conflicto
• mediación

KEYWORDS:

• Social conflict
• mediation