Comprendre et développer le bénévolat en loisir dans un univers technique et « clientéliste »

Résumé

Les comportements et les contributions des bénévoles en loisir sont, essentiellement, le fruit d’un équilibre entre l’action libre et volontaire et les exigences de performance des organisations et des personnes desservies. Appuyé sur les résultats d’une enquête québécoise visant à éclairer les pratiques gestionnaire de soutien et de développement du bénévolat, le présent article traite principalement des rapports des organisations avec les bénévoles et expose les opinions et les perceptions de ces derniers et des professionnels. Il discute, particulièrement, la question des rôles des uns et des autres, des attentes des uns par rapport aux autres, de la vision de l’encadrement selon les uns et les autres et expose les pistes et les défis de nouvelles pratiques gestionnaires envers le bénévolat et les bénévoles en loisir.

Abstract

How volunteer workers behave and what they can contribute in the field of leisure depends essentially on a balance being established between freely provided volunteer action on the one hand and the performance requirements of the organizations and people receiving their services. Underpinned by the results of a Quebec survey aimed at shedding light on management practices with regard to the support and development of volunteerism, the present article deals mainly with the relationships between organizations and volunteer workers and outlines the opinions and perceptions of the latter and of the professionals. More specifically, it raises the question of the role played by each party, of their reciprocal expectations, of the way in which they each envision the supervisory element, and sets out the pathways and challenges stemming from new management practices in relation to volunteerism and volunteers in the area of leisure.

Resumen

Los comportamientos y las contribuciones de los voluntarios en el ocio son, esencialmente, el fruto de un equilibrio entre la acción libre y voluntaria y las exigencias de rendimiento de las organizaciones y de las personas que reciben el servicio. Apoyado en los resultados de una encuesta realizada en Quebec que trata de aclarar las prácticas gestoras de sostén y de desarrollo del voluntariado, el presente artículo trata principalmente de las relaciones de las organizaciones con los voluntarios y expone las opiniones y las percepciones de los voluntarios y de los profesionales. Se discute, particularmente, al respecto de los roles de unos y otros, de las expectativas de los unos con relación a los otros, de la visión del encuadramiento según los unos y los otros y expone las pistas y los desafíos de nuevas prácticas administrativas respecto al voluntariado y a los voluntarios en las actividades de ocio.

Additional information

Notes on contributors

André Thibault

André Thibault et Julie Fortier

Comprendre et développer le bénévolat en loisir dans un univers technique et « clientéliste »

Julie Fortier

André Thibault et Julie Fortier

Comprendre et développer le bénévolat en loisir dans un univers technique et « clientéliste »