A multi-stakeholder approach: using visual methodologies for the investigation of intercultural exchange at cultural events

Abstract

New and innovative approaches to event research are continually emerging as the field matures and new avenues for research are sought. Thus, developing a greater depth of understanding of event design and how it links to the overall event experience is an area which is becoming increasingly significant to the success of ‘planned events’. To this end, effective approaches to the measurement of the social impacts of the event experience on the attendees and other participants are required. Also required, however, are suitable methodologies with which to measure the social impacts arising from the event experience. One such social impact is intercultural exchange and communication, which is often cited, but rarely measured. Visual methodologies have been utilised in tourism and anthropological research but there is little evidence of their usage in event-related research. Arguably less effective when utilised singularly, if they are used in conjunction with other methods of inquiry, visual methods can add value and credibility to the research. Based on a case study of Llangollen International Musical Eisteddfod, this paper presents a framework for the investigation of intercultural exchange and communication at cultural events utilising stakeholder interviews, participant observation and visual methodologies. The use of participant-led photography to elicit responses and discussion of experiences facilitates a deeper understanding of the event experience through the assessment of real experiences of intercultural exchange. The paper also considers how such methodologies can be used to evaluate the extent of social impacts in the context of cultural events and guide event organisers as to how events can be developed and engineered to maximise their positive social impacts.

Resumen

Continuamente emergen aproximaciones novedosas e innovadoras en la investigación de eventos a medida que el área madura y se buscan nuevas vías de investigación. Así, desarrollar una comprensión más profunda del diseño de eventos y cómo se relaciona con la experiencia global del evento es un área que se está convirtiendo cada vez más en significativa para el éxito de los ‘eventos planificados'. Con este fin, se necesitan aproximaciones efectivas para medir el impacto social de la experiencia del evento en los asistentes y otros participantes. Sin embargo, también son necesarias metodologías apropiadas con las que medir el impacto social de la experiencia del evento. Uno de esos impactos es el intercambio cultural y la comunicación, que se citan frecuentemente pero que raramente se miden. Se han utilizado metodologías visuales en la investigación en turismo y antropológica pero hay escasa evidencia de su uso en la investigación relacionada con eventos. Posiblemente menos efectivas cuando se utilizan de forma aislada, si se usan en conjunción con otros medios de investigación, los métodos visuales pueden añadir valor y credibilidad a la investigación. Basándose en un caso de estudio del festival Llangollen International Musical Eisteddfod (LIME), este trabajo presenta un marco para la investigación del intercambio intercultural y la comunicación en eventos culturales utilizando entrevistas con distintos públicos interesados (stakeholders), observación de los participantes y metodologías visuales. El uso de la fotografía led de los participantes para suscitar respuestas y discusión de experiencias facilita una comprensión más profunda de la experiencia del evento a través de la evaluación de las experiencias reales de intercambio intercultural. Este trabajo también considera cómo estas metodologías pueden utilizarse para evaluar el alcance de los impactos sociales en el contexto de los eventos culturales y guiar a los organizadores de eventos en cómo se pueden desarrollar y organizar eventos para maximizar sus impactos sociales positivos.

Palabras claves: Eventos culturales; metodologías visuales; observación de participantes; intercambio intercultural; impactos sociales; fenomenología; experiencia

Résumé

De nouvelles et innovantes approches à la recherche sur les événements continuent d’’emerger au fur et à mesure que ce domaine se développe, en suscitant l'intérêt aux nouvelles pistes de recherche. Ainsi, le développement d'une compréhension plus profonde de la conception de l'événement et de ses liens avec l'expérience globale de l'événement est un domaine qui devient de plus en plus important pour le succès des «événements organisés». À cette fin, des approches efficaces permettant de mesurer des impacts sociaux de l'expérience de l'événement sur les invités et d'autres participants s'avèrent nécessaires. Par ailleurs, les méthodes appropriées permettant de mesurer les impacts sociaux découlant de l'expérience de l'événement sont requises. L'impact social de ce genre est l'échange culturel et la communication, qui est souvent mentionnée, mais est rarement mesurée. Les méthodes visuelles ont été utilisées dans le tourisme et dans la recherche anthropologique, mais leur utilisation dans la recherche liée aux événements n'est pas certaine. Les méthodes visuelles sont sans doute moins efficaces lorsqu'elles sont utilisées de façon singulière, mais elles peuvent générer une valeur ajoutée et la crédibilité de la recherche si elles sont utilisées en conjonction avec d'autres méthodes d'enquête. Basé sur une étude de cas de Llangollen International Musical Eisteddfod (LIME), cet article présente un cadre d’étude des échanges interculturels et de la communication lors des événements culturels, en utilisant des entrevues avec les intervenants, l'observation participative et des méthodes visuelles. L'utilisation des photos prises par les participants eux-mêmes permet d'obtenir des réponses et de discuter des expériences, ce qui facilite une meilleure compréhension de l'expérience de l'événement à travers l'évaluation des expériences réelles de l'échange interculturel. Aussi, cet article examine-t-il la manière dont ces méthodes peuvent être utilisées pour évaluer l'ampleur des impacts sociaux dans le cadre de manifestations culturelles et guider les organisateurs d'événements à la façon dont les événements peuvent être développés et conçus pour maximiser positivement leurs impacts sociaux.

Mots clés: événements culturels; les méthodes visuelles; observation participative; échanges interculturels; impacts sociaux; phénoménologie; expérience pittoresque

摘要

本文的目标是通过使用嵌入式的案例研究为以指标为导向的影响力评估提供和补充一种崭新的方法。我们将建立一个杂化的方法体系， 帮助奥林匹克运动会影响力评估 (OGI) 作为一种政策归因的评估架构和机制， 扩大其评估能力、潜力和应用。通过一个现存的架构评估大型体育赛事在其主办地的影响力的研究是一个复杂的任务， 比如奥林匹克运动会影响力评估 (OGI) 的研究， 其需要多重指标、变量和规模的支撑。但是， 尽管评估奥林匹克运动会在主办城市引起的变化有诸多挑战， 我们相信运用以指标为导向的评估是可行的， 其不仅有助于构建影响力评估和政策归因， 而且有助于发展一种针对遗产创造、监管和评估更富情境化的方法。为了验证这种可行性， 我们将通过奥林匹克运动会影响力评估 (OGI) 的研究， 收集有关温哥华福溪区 (False Creek) 东南部 2010 年社会住房遗产的实证数据。本调查将奥林匹克运动会影响力评估 (OGI) 收集的定量信息与一个更严谨的、定性的、嵌入式案例研究的方法结合起来， 对奥林匹克运动会遗产和政策制订提供更精确、有效的评估。我们期望这样的一个评估能体现对奥林匹克运动会的政治、经济和社会气候以及周遭情境的敏感性， 能够就一个奥林匹克运动会主办城市的政策制订、城市变迁的本质和发展提供深刻的见解。

关键词: 奥林匹克运动会影响力;指标为导向的影响力评估;嵌入式案例研究;遗产;遗产评估

Keywords:

• cultural events
• visual methodologies
• participant observation
• intercultural exchange
• social impacts
• phenomenology
• experience-scape

Disclosure statement

No potential conflict of interest was reported by the authors.

Notes

1. An Eisteddfod is a traditional Welsh festival of literature, music and performance dating back to the twelfth century.