Transgresión de normas: variables del contexto y procesos psicosociales

Resumen

Este trabajo plantea una propuesta para ilustrar algunos aspectos relativos a la transgresión de normas. El estudio se centra en el ámbito de las organizaciones de trabajo y presta atención a variables del contexto y a procesos psicosociales que facilitarían la transgresión y su mantenimiento. El estudio del contexto se realiza desde la perspectiva del Modelo de Norma Perversa (Fernández Dols, 1992, 1993). En cuanto a los procesos, en la propuesta se incluyen la comparación social y la disonancia cognitiva (Festinger, 1957), como propiciadoras de un cambio de actitudes que serviría para justificar y mantener estas conductas.

Abstract

This paper outlines a proposal to illustrate some aspects of norm transgression. It focuses on work organizations and pays attention to both context variables and psychosocial processes that would facilitate such transgression and its continuation. Context variables are analyzed following the Perverse Norm Model (Fernández Dols, 1992, 1993). As for processes, the proposal includes social comparison and cognitive dissonance (Festinger, 1957) as bases for an attitudinal change that would serve to justify and support these transgressions.

Palabras clave:

• Transgresión de normas
• normas perversas
• comparación social
• disonancia cognitiva
• cambio de actitudes

Keywords:

• Norm transgression
• perverse norms
• social comparison
• cognitive dissonance
• attitudinal change