Estudio y análisis sobre cómo perciben el mobbing los trabajadores

Resumen

Este trabajo se plantea como primer objetivo analizar la forma en que los trabajadores definen y delimitan el abuso psicológico en el lugar de trabajo. Y en segundo lugar analizar la incidencia del mobbing en dicha muestra de trabajadores. A través de un cuestionario auto-administrado elaborado por los autores para esta investigación, se pidió a los participantes (trabajadores en activo) a través de una pregunta abierta que expresaran qué entienden por mobbing. Además, se les pidió que juzgaran el grado de proximidad o experiencia con dicho fenómeno. Los trabajadores participantes en el estudio han descrito el mobbing apelando a los factores psicológicos y psicosociales, en detrimento de los aspectos físicos y sexuales. Además, la incidencia hallada del 10% se aprecia muy similar a la encontrada por diversos estudios de diferentes países europeos. Esta investigación ha profundizado en las percepciones de los trabajadores acerca de lo que entienden por mobbing, procurando contribuir de este modo a una mejor delimitación y evaluación del abuso psicológico en el lugar de trabajo.

Abstract

The first aim in this research is to analyze the way the workers define and delimit psychological abuse in the workplace. As a second aim, this paper analyzes the incidence of mobbing in the sample of workers. Through a self-administered questionnaire elaborated by the authors for this research, participants were asked, through an open question, to express what they understand for mobbing. In addition, they were asked to judge the degree of proximity or experience with the phenomenon of mobbing. The participants in the study described mobbing as related to psychological and psychosocial factors, to the detriment of physical and sexual aspects. In addition, the incidence found of 10% is very similar to that found by several studies of different European countries. This research has penetrated into the perceptions of workers on what they understand for mobbing, thus trying to contribute to a better delimitation and assessment of psychological abuse in the place of work.

Palabras clave:

• Violencia psicológica
• mobbing
• abuso psicológico
• percepción social

Keywords:

• Psychological violence
• mobbing
• psychological abuse
• social perception