Un análisis de la relación entre compromiso organizacional y valores

Resumen

En este artículo se presentan algunos de los resultados de una investigación con la que se pretendió analizar la percepción que los miembros de una organización tienen de la cultura de la empresa, y evaluar en qué medida dicha percepción influye en el compromiso organizacional. El estudio se realizó en una empresa multinacional del sector de la energía y consistió en una encuesta por correo a una muestra de 1000 empleados seleccionados de forma aleatoria. A la hora de analizar los valores organizacionales se partió de la conceptualización de los valores de Schwartz (1994). Los datos obtenidos indican que en la percepción que los empleados tienen de los valores organizacionales priman las metas propias de la cultura empresarial tradicional, como la jerarquía y la conservación, mientras que los valores relacionados con la autonomía ocupan un lugar poco destacado. La forma en que se perciben los valores de la organización está asociada sobre todo al compromiso afectivo y en menor medida al normativo, pero no puede considerarse un antecedente del compromiso de permanencia.

Abstract

In this article we will show some of the results of a research which tried to analyse the organization member's perception of the company culture and evaluate to what extent that perception influences their organizational commitment. The study was carried out in a multinational company of the energy sector and involved a mail survey which included a random sample of 1000 employees. To analyze the organizational values Schwartz's (1994) theory of values was used. The data obtained show that the most important values in defining the actual goals attached to the traditional company culture are hierarchy and conservation, while autonomy is much less important. The way in which organizational values are perceived is mainly associated with affective commitment, and, to a lesser extent, to normative commitment, but it cannot be considered as an antecedent of continuance commitment.

Palabras clave:

• Valores
• percepciones
• compromiso organizacional
• cultura empresarial

Keywords:

• Values
• perceptions
• organizational commitment
• company culture