Aspectos psicosociales del turismo

Resumen

El objetivo de esta intervención es plantear la relación existente entre la psicología social y elfenómeno turístico, así como el modo en el que se defiende que debe producirse. Esto, se ejemplifica a través del estudio de la influencia del turismo en los participantes en la experiencia, turistas y residentes. En primer lugar, se trata la influencia del turismo en el cambio de actitud de los turistas; planteándose esta relación desde una óptica intergrupal, concretamente desde la teoría de la identidad social, se comprueba que el cambio de actitud resultante de una experiencia turística está mediado por la comparación social entre el grupo de turistas y el de los residentes. En segundo lugar se aborda la percepción social en el contexto turístico; a través de la actitud hacia el impacto turístico que desarrollan los residentes en destinos turísticos. Se observa como los residentes en zonas turísticas maduras suelen mostrar una actitud claramente positiva hacia el desarrollo turístico.

Abstract

This paper deals with the relation between social psychology and tourism. It is focused on the study of how and to what extent the tourism experience affects the participants, i. e., tourists and residents. To begin with, the influence of tourism on the change of attitude of tourists is analyzed from the intergroup perspective, more specifically by the one represented by Social Identity Theory. It is shown that the attitudinal change arising from the touristic experience is due to comparison processes between tourists and residents. Secondly, social perception in the touristic context is explored, mainly through residents' attitudes to the touristic impact. In this respect, it is found that residents of mature touristic areas tend to display a clearly positive attitude toward the touristic phenomenon.

Palabras clave:

• Psicología social
• turismo
• actitud
• intergrupal

Keywords:

• Social psychology
• tourism
• attitude
• intergroup