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Resumen
Este artículo de investigación pretende realizar un análisis sociológico sobre los nuevos conflictos sociales y su presencia en la educación. En este sentido, parte de la reflexión teórica, del análisis documental y del trabajo de campo (investigación-acción) realizado en diversos institutos de educación secundaria. A partir de dicho análisis, se estudian las nuevas situaciones que se dan en el proceso de socialización, enmarcando el conflicto social y proponiendo vías alternativas de debate e intervención en la acción educativa. Entre ellas se proponen nuevas aportaciones teóricas como el concepto de la “net-socialización”, que definimos como la nueva socialización glocal, intercultural y prefigurativa del mundo actual. Ello comporta un conflicto social de nuevas dimensiones que se traslada al campo educativo. En los institutos de educación secundaria, los profesores tienen grandes dificultades para resolver los conflictos. No es una situación problemática particular de los institutos sino que lo es de la calle, de la familia, de la comunidad. En nuestras sociedades de cultura prefigurativa, y en el marco de la net-socialización, destacan elementos innovadores que marcan tendencias enriquecedoras (aunque no exentas de conflictividad), como la inmigración y las relaciones interculturales.
La acción educativa no debe instalarse en el marco de la acción-reacción, sino que ha de ser preventiva y proactiva. La gestión positiva de los conflictos se ha de basar en la acción comunicativa, el diálogo y la negociación. El conflicto, como elemento sociológico y pedagógico de primer orden, puede ser una verdadera oportunidad para trabajar en la resolución cooperativa de conflictos (mediación entre iguales). En esta línea, la gestión del conflicto ha de suponer un avance en el desarrollo comunitario y una mejora en las relaciones sociales: la educación para la ciudadanía ha de desarrollar la convivencia social.
Abstract
A sociological analysis of new social conflicts and their presence in education is undertaken. Its starting point is the theoretical reflection, documental analysis and fieldwork (research-action) carried out in centres for secondary education. Based on this analysis, we study new situations that arise in the socialization process, a framework for the study of social conflict is put forth, and alternative forms of debate and intervention in educational action are proposed. Among them, we suggest new theoretical contributions such as the concept of “net- socialization”, which we define as the new glocal, intercultural and pre-figurative socialization in today's world. This involves a social conflict of new dimensions that has moved onto the educational field. In secondary education centres, teachers have great difficulties solving students' conflicts. This is not a problem situation specific to schools, but rather it is in the streets, within the family and the community. In our pre-figurative culture societies and within the net-socialization framework, there are innovative elements that mark enriching trends—though not free from conflict—like immigration and intercultural relations.
Educational action should not adopt an action-reaction framework, but rather it must be preventive and pro-active. Positive conflict management must be based on communication, dialogue and negotiation. Conflict, as a first order sociological and pedagogic factor, can represent a real opportunity to work in cooperative conflict solving (peer mediation). In this sense, conflict management must be a move forward in community development and an improvement in social relations: education for citizenship must develop social coexistence.