Detección de las necesidades de información de las comunidades lingüísticas y culturales presentes en centros educativos de la Comunidad de Madrid

Resumen

Este artículo presenta una serie de resultados obtenidos en un proyecto de investigación que se está realizando en la Universidad Complutense de Madrid. Su propósito es detectar las necesidades de información que tienen los centros de educación infantil y primaria, así como los institutos de enseñanza secundaria, de la Comunidad de Madrid, en los que hay mayor presencia de alumnado inmigrante. Esta perspectiva de los centros educativos, unida a la de las bibliotecas públicas y a la de las asociaciones de inmigrantes, posibilita el diseño de algunos recursos electrónicos para el logro de la educación intercultural y la integración social. La recogida de datos se ha realizado a través de la elaboración de un cuestionario y de su aplicación a los directores de dichos centros por ser considerados informantes clave. El primero de los resultados obtenidos nos ha proporcionado el perfil de los tipos de documentos necesarios (fundamentalmente, obras de referencia y de conjunto, publicaciones periódicas, programas educativos), sus idiomas (prioritariamente, árabe, rumano, chino, inglés, polaco y búlgaro) y sus temas, que formarán la colección documental básica de nuestra base de datos multicultural. En su conjunto, los resultado obtenidos permiten identificar toda una serie de materiales que han de estar presentes en las bibliotecas públicas para satisfacer las necesidades de información de la comunidad educativa. Un segundo conjunto de resultados pone de relieve que la realización de actividades multiculturales es uno de los servicios no convencionales de las bibliotecas públicas que los centros educativos consideran más necesarios para los padres y madres, profesores y alumnos, y permite identificar algunas líneas prioritarias de acción política.

Abstract

The results of a research project carried out at the Complutense University of Madrid are presented. The purpose of the study is to detect the information needs of primary and secondary schools in the Madrid region, which is one of the main area of immigrant students in Spain. This approach to the needs of educational centres, together with public libraries and immigrant associations, has enabled us to design some electronic resources that aim to improve intercultural education and social integration. Data was collected through a personal questionnaire, specifically designed for this purpose, filled in by the school, public library, and immigrant associations' directors considered to be key informants. The results provided information of the type of documents needed (mainly reference works, journal collections and multimedia educational programs), the language (primarily Arab, Romanian, Chinese, English, Polish and Bulgarian), and the subject areas. These will make up the basic multicultural documental database. Overall, the results obtained allow us to identify what type of material should be available in public libraries to satisfy the educational community's information needs. A second set of results shows that multicultural activities are one of the most non-conventional library services requested by teachers, parents and students, and allow us to identify some lines of political actions that need to be taken in account.

Palabras clave:

• Necesidades de información
• inmigrantes
• integración sociocultural
• educación intercultural
• centros educativos
• bibliotecas interculturales
• recursos electrónicos

Keywords:

• Information needs
• inmigrants
• sociocultural integration
• intercultural education
• educational centres
• intercultural libraries
• electronic resources