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Original Article

How do communication aid centres provide services to their clients? Phonetics for Speech Pathology: 2nd Edition

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Pages 263-272 | Received 01 May 1992, Published online: 03 Jul 2009
 

Abstract

A survey of the functioning of the six communication aid centres (CACs) in England and Wales was undertaken. All CACs are specialist units drawing clients from a wide area of the country which means that referrals are more likely to come from outside, rather than from within the districts in which the CACs are located. All CACs have developed individual assessment procedures, with some CACs undertaking continuous assessment of clients, and others recommending an aid after a single session. Funding of aids was often a problem because CACs were only able to recommend aid provision and did not supply them; their stocks of aids were used in assessment sessions or for interim loan to clients until a definitive aid had been acquired. CAC staff engaged in a variety of other functions including the organisation of courses, acting as an advice and information service, and undertaking research.

Il s'agit &dcarune enquěte sur le fonctionnement de six Centres &dcarAide à la Communication (CAC) &dcarAngleterre et du Pays de Galles. Tous sont des unités spécialisées qui tirent lews clientèles de vastes zones du pays, ce qui signifie que les cas qui leur sont adressés ont davantage de chances de venir &dcarau-delà des limites des districts où les CAC sont silués que de intérieur de ces districts. Tous les CAC ont mis au point lews propres méthodes &dcarévaluation, certains faisant une évaluation continue de leurs clients, tandis que pour &dcarautres une session suffit pour recommander un appareil. Le financement des appareils est souvent chose difficile du fait que les CAC sont seulement habilités à recommander octroi &dcarun appareil, mais ce ne sont pas eux qui les fournissent. Leurs stocks &dcarappareils servent awe sessions &dcarexamens ou à des prěts temporaires en attendant acquisition &dcarun appareil définitifpar le client. Le personnel des CAC se livre à un certain nombre &dcarautres activatés, comme organisation de cows, des services de conseils et de renseignements, et la recherche.

Eine Überblicksuntersuchung der Funktion und Leistung von sechs Zentren für Kommunikationshilfen (communication aid centres = CACs) in England und Wales wurde durchgeführt. Alle untersuchten CACs sind Spezialeinheiten, deren Klienten aus vielen Teilen des Landes kommen. Demzufolge ist die Wahrscheinlichkeit groβ, daβ eine Überweisung von auswärts und nicht von innerhalb des Einzugsgebiets des CACs kommt. Alle CACs haben Verfahren für die Individualbewertung von Palienten entwickelt, wobei einige eine kontinuierliche Bewertung vornehmen. während andere nach einer einmaligen Untersuchung eine Hilfe empfehlen. Die Finanzierung von Hilfen ist oft problematisch, well CACs die Hilfen nur empfehlen sie jedoch nicht zur Verfügung stellen können. Die vorhandenen Hilfen werden bei der Bewertungsprozedur eingesetzt bzw. vorübergehend an Klienten ausgeliehen. bis eine endgültige Hilfe zur Verfügung gestellt werden kann. CAC-Angestellte haben eine Reihe von Zusatzfunktionen, darunter die Organisation von Kursen. die Ausführung eines Beratungs-und Fnformationsdienstes und Forschung.

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