Extending Coordination Theory to the Field of Distributed Group Multiple Criteria Decision-Making

Abstract

Distributed group decision-making becomes prevalent in networked and informationbased organizations today. In addition to providing GDSS with modelling tools such as MCDM techniques to effectively support distributed group decision-making tasks, coordination is deemed to be critical to the success of such complicated processes. Current coordination theory in the field of distributed group decision-making does not explicitly deal with process using MCDM techniques, although a few studies have adapted organizational coordination theory in the field of general GDSS research. This paper aims to provide theoretical view of coordination in the field of group MCDM processes based on existing organizational theory and its extensions in GDSS. We propose such a theoretical extension by formulating parallel and sequential coordination methods in the context of distributed group MCDM, which represent the loosest and tightest task interdependence. We then present an implementation of these coordination methods in a GDSS environment with respect to system design and group decisionmaking procedures. The proposed coordination methods may provide guidelines for GDSS designers and practitioners in coordinating and structuring distributed group MCDM processes.

La prise de décision distribuée au sein d'un groupe est de plus en plus courante dans les organisations en réseaux et celles qui utilisent beaucoup d'informations. En termes de SIAD destinés à des groupes, il ne suffit plus de mettre des outils de modélisation, tels que des outils multicritères a la disposition des managers, mais il faut aussi faciliter la coordination de ces processus complexes. La théorie de la coordination des processus de décision distribués ne s’est pas encore intéressée à l’utilisation d'outils multicritères, bien que quelques articles aient été écrits sur la coordination dans les SIAD destinés à des groupes. Cet article se propose donc de présenter une vision théorique de la coordination dans l’utilisation des outils multicritères en utilisant la théorie des organisations et ses extensions pour les SIAD destinés aux groupes. Nous proposons une telle extension en formulant des méthodes de coordination parallèles et séquentielles pour la distribution d'outils multicritères car elles représentent les situations qui requièrent respectivement la moins stricte et la plus stricte des interdépendances. Finalement, nous montrons un exemple de déploiement de ces méthodes pour le design et l’implantation de processus de décision au sein d'un groupe. Ces méthodes pourront être utilisées par les créateurs et utilisateurs de SIAD pour la coordination et la structuration de la distribution d'outils multicritères destinés à des groupes.

Keywords:

• decision support systems
• evaluation approach
• multiple-constituency
• multicriteria tool

Mots clés:

• SIAD
• approche par évaluation et multiconstituants
• outils multicritères