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Abstract
Objective: The purpose of this study was to investigate how Korean counselors modify the helping skills they learned during training in their work with Korean clients. Method: Thirteen practicing Korean therapists who had taken two master’s level courses in the Hill helping skills model were interviewed about their experiences in applying the model in their work with clients. Data were analyzed using consensual qualitative research (CQR). Results: Several characteristics were noted of Korean clients that might influence the appropriateness of the helping skills model (e.g., clients regard counseling as authorities and wise experts). Participants had a number of reactions to the overall helping skills model (e.g., noting that Korean counselors deliver empathy and genuineness more through non-verbal rather than verbal channels). Participants also noted needed modifications to specific stages or skills in the model (e.g., using the insight stage less than the exploration stage). Discussion: Based on these findings, six guidelines are offered for modifying the Hill helping skills approach to fit the needs of Korean clients: Provide a pre-exploration stage to educate clients about approach, utilize indirect and non-verbal communication more than verbal communication, validate client’s experiences, work cautiously with emotions, be cautious about using insight skills, and respond to clients’ implicit communication when they ask for action.
Obiettivo: L'obiettivo di questo studio era di indagare come i counselor coreani modificano le abilità di aiuto che avevano imparato durante il training nel loro lavoro con i clienti coreani. Metodo: tredici terapeuti in formazione coreani che avevano preso due master nel modello di abilità d'aiuto di Hill furono intervistati riguardo le loro esperienze nell'applicare il modello nel loro lavoro con i clienti. I dati sono stati analizzati usando la ricerca qualitativa consensuale (CQR). Risultati: sono emerse numerose caratteristiche dei clienti coreani che potevano influenzare l'appropriatezza del modello di capacità d'aiuto (per es., i clienti considerano il counseling come esperti saggi e autorevoli). I partecipanti avevano un numero di reazioni al modello di capacità d'aiuto (per es., i counselor coreani comunicano empatia e genuinità più attraverso i canali non verbali che verbali). I partecipanti hanno anche notato i cambiamenti necessari a specifiche fasi o abilità nel modello (per es., usare la fase insight meno della fase esplorazione). Discussione: sulla base di questi risultati, sei linee guida sono proposte per modificare l'approccio sulle abilità d'aiuto di Hill per adattarsi ai bisogni dei clienti coreani. Fornire una fase pre-esplorazione per educare i clienti all'approccio, utilizzare la comunicazione indiretta e non verbale più di quella verbale, validare le esperienze del cliente, lavorare cautamente con le emozioni, essere cauti sull'uso delle abilità d'insight, e rispondere alla comunicazione implicita dei clienti quando essi chiedono di agire.
Significato clinico o metodologico di questo articolo: I modelli di psicoterapia sono tipicamente trasferiti a altre culture senza sufficiente attenzione alle modificazioni necessarie per lavorare con i clienti di quella data cultura. In questo articolo, iniziamo a indirizzare come un particolare modello, Hill Helping Skills Model, possa essere modificato per renderlo responsivo ai clienti coreani. La speranza è che affrontando le implicazioni per specifiche popolazioni, possiamo iniziare a modificare gli approcci di psicoterapia per adattarli meglio a clientele di culture diverse.
Resumo
Objetivo: O objetivo deste estudo foi investigar como os conselheiros coreanos modificam as habilidades de ajuda que aprenderam durante o treinamento em seu trabalho com clientes coreanos. Método: Treze terapeutas coreanos que fizeram dois cursos de mestrado no modelo de habilidades de ajuda de Hill foram entrevistados sobre suas experiências na aplicação do modelo em seu trabalho com clientes. Os dados foram analisados por meio de pesquisa qualitativa consensual (CQR). Resultados: Foram observadas várias características dos clientes coreanos que podem influenciar a adequação do modelo de habilidades de ajuda (por exemplo, os clientes consideram os aconselhadores como autoridades e especialistas sábios). Os participantes tiveram várias reações ao modelo geral de habilidades de ajuda (por exemplo, observando que os conselheiros coreanos demonstram mais empatia e autenticidade por canais não verbais do que verbais). Os participantes também observaram as modificações necessárias nos estágios ou habilidades específicas do modelo (por exemplo, usando menos o estágio de insight do que o estágio de exploração). Discussão: Com base nessas descobertas, são oferecidas seis diretrizes para modificar a abordagem de habilidades de ajuda de Hill para atender às necessidades dos clientes coreanos: fornecer um estágio de pré-exploração para educar os clientes sobre a abordagem, utilizar a comunicação indireta e não verbal mais do que a comunicação verbal, validar as experiências do cliente, trabalhar cautelosamente com as emoções, ter cuidado com o uso de habilidades de insight e responder à comunicação implícita do cliente quando ele pedir ação.
Significado clínico ou metodológico deste artigo: Os modelos de psicoterapia geralmente são transportados para outras culturas sem atenção suficiente às modificações necessárias para trabalhar com clientes nessa cultura. Neste artigo, começamos a abordar como um modelo em particular, o Hill Helping Skills Model, pode ser modificado para torná-lo responsivo aos clientes coreanos. Felizmente, abordando implicações para populações específicas, podemos começar a modificar as abordagens de psicoterapia para melhor atender a clientela de diversas culturas.
摘要
目的：本研究之目的在探討韓國諮商師如何將其於訓練期間習得的助人技巧加以調整，並運用在韓國案主身上。方法：以13位曾接受Hill助人技巧模式碩士層級兩門課程的韓國執業治療師為對象，訪談其將本模式運用於案主的經驗，並以共識質化 研究法(CQR)進行資料分析。結果：發現幾項會影響助人技巧模式用於韓國案主之 合宜性的特徵(例如，案主將諮商視為權威者與有智慧的專家)，整體而言，研究對象對於助人技巧模式有數項反應(例如，韓國諮商師以非語言方式傳遞同理與真誠感的情形多於以語言方式)，研究對象也提及有必要對此模式的某些階段與技巧加以調整(例如，對洞察階段的使用須少於探索階段)。討論：依據這些發現，提出調 整Hill助人技巧方法的六項方針以符應韓國案主之需求。包括在探索階段之前先對案主介紹此方法；多運用間接式與非語言式溝通，甚於語言式溝通；肯認案主的經 驗；小心地處理情緒；小心地運用洞察技巧；以及當案主希望有具體行動時能回應 其內隱溝通。