Attracting Micro‐Enterprises To Learning

Abstract

Micro‐enterprises, i.e. firms with less than 10 employees, are traditionally the hardest to engage in learning; they are also least likely to participate in such measures as business advice and guidance provision and initiatives to support information communication technology (ICT) adoption. Through a community‐based initiative initially targeting parents (unemployed or employed) to participate in ICT, 30 micro‐enterprises were attracted to learning for the first time. These companies had carefully avoided similar initiatives taking place locally, which emphasized business success and growth; they had only participated in this ICT skills training because of their children. The paper takes a case study approach to evaluate the reasons for participation, explores barriers and implications for those organizing similar activities, and calls for a more holistic view of owners and managers of small firms as fathers, mothers, etc. rather than just as ‘entrepreneurs’.

En dépit d'efforts considérables de la part des gouvernements concernés, il est toujours très difficile de convaincre les micro‐entreprises de développer les connaissances de leur personnel. Elles sont également peu disposées à rechercher des conseils commerciaux, à consulter les organismes de soutien ou à adopter les technologies de la communication et de l'information. Grâce à un un projet basé localement, trente micro‐entreprises ont accepté pour la première fois de developper leurs connaissances. Cela a été réalisé en encourageant les parents, au chômage ou salariés, à participer à des activités de technologie de la communication et de l'information. Ces entreprises avaient jusqu'alors soigneusement évité de poursuivre de pareilles initiatives locales, même si celles‐ci mettaient l'accent sur la réussite commerciale et l'expansion de l'entreprise. C'est seulement sous l'influence de leurs enfants que les enterprises ont suivi une formation en informatique. Cet article évalue, par une étude de cas, les raisons pour lesquelles ces entreprises ont enfin pris part à ce type de formation. L'auteur explore les obstacles à abattre et ce que cela implique pour ceux qui organisent des formations de ce genre. Il recommande enfin que l'on considère les propriétaires et PDG des petites entreprises d'une façon plus holistique, en tant que pères, mères, etc. et pas seulement en tant qu'entrepreneurs.

Keywords:

• small firms
• learning
• family
• ICT
• digital divide
• growth
• petites enterprises
• les connaissances de leur personnel
• famille
• les technologies de la communication et de l'information
• la division de technologie
• l'expansion