Los Sistemas de Gestión Basados en el Tiempo: Diseño de un Modelo para la Producción Heterogénea

RESUMEN

El objetivo de nuestro trabajo es proponer el diseño de un sistema de información para el control de gestión, que en relación con la Teoría de Contingencias y la Gestión Basada en el Tiempo sea de aplicación en situaciones de fabricación bajo pedido, caracterizadas por cambios y reajustes frecuentes en la planta de fabricación. El sistema recoge la información de la planificación de la producción (aspecto técnico) y la presupuestación (aspecto económico) y el control de ambos. Además, se controla la programación mediante la observación permanente de tres indicadores de eficiencia técnica que compara los distintos tiempos, tanto de actividad productiva como de inactividad, que hemos denominado RI, R2 y R3, así como la velocidad de los procesos y los costes, relacionando el consumo de los factores con todos ellos. En una segunda etapa se propone un modelo, basado en una hoja de cálculo y una base de datos, que ha sido contrastado empíricamente mediante su aplicación a dos casos, llegando a una doble conclusión, la importancia de disponer de los mecanismos de medición adecuados y de la observación cuidadosa de los aspectos sociales y psicológicos.

ABSTRACT

The aim of our work is to propose the design of an information system for management control, which in the Contingency Theory and Time Based Management scope, could be used in by order production, which is often influenced by workshop changes and fitting. The system supports the production planning (technical aspects) and budgeting (economic aspects) and their control. In the other hand, the scheduling is observed by constant surveying of three eficiency performances which compare the different time periods, with or without activity, called R1, R2 and R3, so the process speed and costs related with performances. In a second stage, we propose an spreadsheet-data base model which has been tested by two cases aplication, with a double conclusion: the importance of having suitable measurement devices and the careful consideration of social and psicological aspects.

PALABRAS CLAVE:

• Control de gestión
• Producción heterogénea
• Teoría de contingencias
• Gestión basada en el tiempo

KEY WORDS:

• Management control
• Heterogeneus production
• Contingecy theory
• Time based management