Article title: L’amélioration continue et le milieu culturel: perceptions des acteurs d’institutions muséales et de bibliothèques publiques
Authors: Falardeau, M-C., Forget, P., Luckerhoff, J., & Lapointe, M-C.
Journal: Loisir et Société/Society and Leisure
Bibliometrics: Volume 43, Number 02, pages 194 - 216
DOI: http://dx.doi.org/10.1080/07053436.2020.1788787
When originally published, this article contained errors in the author affiliations, and an incorrect version of the French abstract was used.
The correct author affiliations are as follows:
Marie-Chantal Falardeaua*, Pascal Forgetb, Jason Luckerhoffa et Marie-Claude Lapointec
aDépartement de lettres et communication sociale, Université du Québec à Trois-Rivières, Trois-Rivières, Canada;
bDépartement de génie industriel, Université du Québec à Trois-Rivières, Trois-Rivières, Canada;
cDépartement d’études en loisirs, culture et tourisme, Université du Québec à Trois-Rivières, Trois-Rivières, Canada
The correct French abstract is as follows
Les mutations engendrées par la démocratisation culturelle ont conduit à une diversification des tâches, une spécialisation du personnel et une segmentation des fonctions dans les institutions muséales, les forçant à revoir leurs manières de faire et leurs modes de gestion pour devenir plus efficaces et efficientes. Cette étude vise deux objectifs: mesurer les perceptions des gestionnaires des institutions muséales du Québec envers l’amélioration continue et les comparer à celles des acteurs des bibliothèques publiques québécoises. Les gestionnaires d’institutions muséales québécois ont répondu à un questionnaire portant sur le concept d’« amélioration », du changement et de l’amélioration continue. Les résultats révèlent une perception favorable des gestionnaires d’institutions muséales à l’égard de ces concepts, mais montrent une réalité quelque peu différente avec les acteurs des bibliothèques. Ces résultats permettent de mieux comprendre pourquoi l’amélioration continue est peu présente dans les institutions muséales et les bibliothèques publiques.