Marketing foreign interior design services in China

Abstract

With China's accession to the World Trade Organization and rapid development of the country's economy, foreign design firms are seeking timely opportunities for market entry. However, unique features of the Chinese business environment and their impact on the design services sector remain unclear to many of these potential new entrants. The objective of this paper is to survey the interior design services sector and provide guidance for foreign firms that wish to enter this market. Several systemic problems pertaining to this sector are identified from interviews, which include two different standards for design fees, short design cycles and an inappropriate design proposal review system. Several transnational marketing strategies are proposed: establishing alliances with Chinese private design firms, and establishing long-term cooperative relationships with developers and contractors to provide focused services. However, a more competitive pricing policy is not regarded as a sustainable strategy for foreign interior design firms.

Avec l'adhésion de la Chine à l'Organisation Mondiale du Commerce et le développement rapide de l'économie de ce pays, les bureaux d'étude étrangers cherchent des possibilités d'entrer sur le marché. Toutefois, les spécificités de l'environnement commercial chinois et leur impact sur le secteur des services d'étude restent flous pour bon nombre de ces nouveaux entrants potentiels. L'objectif de cet article est de passer en revue le secteur des services de décoration intérieure et de fournir des conseils aux sociétés étrangères qui souhaitent pénétrer sur ce marché. Des interviews ont permis de recenser plusieurs problèmes systémiques propres à ce secteur: existence de deux normes différentes pour le calcul des honoraires dans ce secteur, cycles courts, un système inapproprié d'examen des propositions, etc. Plusieurs stratégies de marketing transnationales sont proposées: établir des alliances avec des sociétés privées chinoises spécialisées dans la décoration intérieure et établir des relations de coopération à long terme avec des promoteurs et des contractants pour fournir des services ciblés. Toutefois, une politique de prix plus compétitive n'est pas considérée comme une stratégie durable pour les sociétés étrangères de décoration intérieure.

systèmes commerciaux, culture de la construction, marchés de la construction, services d'étude, décoration intérieure, internationalisation, entrée sur le marché, marketing, Chine

Keywords:

• business systems
• construction culture
• construction markets
• design services
• interior design
• internationalization
• market entry
• marketing
• China