Participant critical events: a method for identifying and isolating significant therapeutic incidents

Abstract

The participant critical events (PCE) is an interview and segmentation method to identify and locate critical events nominated by clients or therapists. Twenty-six clients and seven therapists were interviewed and described events located on session tapes. Interrater reliability in identifying the events using a revised protocol and segmentation rules was good (α=.82). Comparison of researcher segmentation of the events to participant segments collected during tape-assisted recall indicated that the method allowed researchers to correctly identify the events. Decision rules for segmenting PCEs are outlined. The potential of the PCE method lies in its capacity to allow researchers to identify critical events for further intensive study and to compare researcher data to participant understandings of the meanings of critical events.

Abstract

Participant critical events (PCE) -Interview: Eine Methode zur Identifikation und Isolierung signifikanter therapeutischer Ereignisse

Das participant critical events (PCE) ist ein Interview und eine Segmentierungsmethode, um kritischer Ereignisse bei Klient und Therapeut zu identifizieren und zu lokalisieren. 26 Klienten und sieben Therapeuten wurden interviewt und beschrieben Ereignisse, die sich auf Sitzungs-Mitschnitten befanden. Die Interrater-Reliabilität (durch revidierte Protokolle und Segmentierungs-Regeln) bezüglich der Identifikation der Ereignisse war gut (a_/.82). Vergleiche der Segmentierung durch die Forscher mit den Ereignissen durch die Teilnehmer- Segmente, gesammelt mit Hilfe der Mitschnitte (assistierter Recall) zeigte, dass die Methode den Forschern erlaubt, die Ereignisse korrekt zu identifizieren. Entscheidungsregeln für die Segmentierung der PCEs werden angegeben. Das Potential der PCE Methode liegt in ihrer Kapazität, die dem Forscher erlaubt kritische Ereignisse für die weitere intensive Untersuchung zu nutzen und um Forschungsdaten mit dem Verständnis der Klienten von der Bedeutung von kritischen Ereignissen zu vergleichen.

Abstract

Les événements critiques pour les participants: une méthode pour identifier et isoler des incidents thérapeutiques significatifs

Le PCE (événements critiques pour les participants) est une méthode d'interview et de segmentation pour identifier et localiser des événements critiques nommés par les clients ou les thérapeutes. 26 clients et 7 thérapeutes étaient interrogés et décrivaient des événements sur la base de l'enregistrement des séances. La fidélité entre juges pour identifier les événements à l'aide de règles révisées pour le protocole et la segmentation étaient bonne (a_/.82). La comparaison de la segmentation par les chercheurs avec les segments choisis par les participants au cours d'un rappel à l'aide de la bande audio indique que la méthode permet à des chercheurs d'identifier correctement des événements. Les règles de décision pour la segmentation des PCEs sont expliquées. Le potentiel de la méthode se trouve dans sa capacité de permettre à des chercheurs d'identifier des événements critiques en vue d'analyses plus poussées, et de comparer des données obtenues par les chercheurs avec ce que les participants entendent par la signification des événements critiques.

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Eventos críticos participantes (Participant critical events): un método para identificar y aislar incidentes terapéuticos significativos

El de Eventos críticos participantes (PCE) es un método de entrevista y segmentación que permite identificar y ubicar eventos críticos nominados así por clientes o terapeutas. Se entrevistaron veintiseis clientes y siete terapeutas que describieron eventos ubicados en cintas magnéticas de sesión. La confiabilidad entre jueces respecto de la identificación de los eventos utilizando un protocolo revisado y reglas de segmentación fue buena (a_.82). La comparación entre la segmentación de los eventos hecha por el investigador y los segmentos participantes recogidos durante la rememoración ayudada por la cinta (tape-assisted recall) indicó que el método permitió a los investigadores identificar correctamente los eventos. Se delinean las reglas de decisión para segmentar PCEs. El potencial del método PCE yace en su capacidad de permitir a los investigadores identificar los eventos críticos para estudios intensivos posteriores y comparar los datos de la investigación con la comprensión de los significados de los eventos críticos (participant understandings of the meanings of critical events).

Abstract

Eventos Críticos dos Participantes: Um método para identificar e isolar incidentes terapêuticos significativos

Eventos Críticos dos Participantes (Participants Critical Events, PCE) é um método que consiste numa entrevista e num método de segmentação para identificar e localizar eventos críticos nomeados por clientes ou terapeutas. Vinte e seis clientes e sete terapeutas foram entrevistados e os eventos descritos foram localizados nas gravaç[otilde]es das sess[otilde]es. O acordo entre juízes na identificação dos eventos, utilizando um protocolo revisto e regras de segmentação, foi bom (a .82). A comparação entre a segmentação dos eventos do investigador e os segmentos dos participantes recolhidos quando se assistiu às cassetes gravadas indicou que o método permitiu que os investigadores identificassem correctamente os eventos. São evidenciadas as regras de decisão para a segmentação de PCE. O potencial do método PCE assenta na sua capacidade de permitir aos investigadores identificar eventos críticos em novos estudos e comparar os dados dos investigadores com a compreensão e significado dos eventos críticos para os participantes.

Abstract

Eventi critici dei partecipanti: un metodo per identificare e isolare gli eventi terapeutici significativi

La participant critical events (PCE) è una intervista e un metodo di segmentazione per identificare e localizzare eventi critici nominato dal cliente o dal terapeuta. Abbiamo intervistato 26 clienti e 7 terapeuti e sono stati descritti eventi da sedute registrate. L'affidabilità inter-rater nell'identificare gli eventi usando un protocollo revisionato e regole di segmentazione era buona (a_/ .82). Il paragone tra le segmentazioni degli eventi effettuate dai ricercatori con i segmenti ricordati dai partecipanti durante rievocazioni assistite con l'uso del registratore ha indicato che il metodo permetteva ai ricercatori di identificare correttamente gli eventi. Sono descritte le regole di decisione della PCE per la segmentazione. Il potenziale del metodo PCE risiede nella sua capacità di permettere ai ricercatori di identificare eventi critici per ulteriori studi pi[ugrave] approfonditi e di paragonare i dati di ricerca con la percezione dei partecipanti del significato degli eventi critici.

Abstract

Acknowledgements

An earlier version of this article was presented at the 2003 annual meeting of the North American Society for Psychotherapy Research in Newport, Rhode Island. This research was supported by Social Sciences and Humanities Research Council of Canada Grant 410–01–0900. We gratefully acknowledge Jamie Mayerovitch, Ingrid Hove-Gust, and Elizabeth Parker for their assistance in data collection.