https://orcid.org/0000-0002-1479-2585
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Abstract
This paper aims to analyze the relationship between quality management, knowledge management, and innovative performance, and their impact on organizational performance in an emerging country. A sample of 349 Ecuadorian companies was surveyed between March and August 2017. Structural equation modeling was used for testing the theoretical hypothesis. Our study is one of the first attempts to explore the role of quality management for improving knowledge creation and innovation performance in emerging countries. Specifically, our results show which quality management practices are the most efficient for enhancing knowledge creation and innovation performance in an emerging country like Ecuador.
RESUMEN
El presente estudio analiza la relación entre la gestión de la calidad, gestión del conocimiento, desempeño innovador y el impacto de dichos parámetros sobre el desempeño organizacional en un país emergente. Analizamos una muestra de 349 empresas ecuatorianas colectada entre Marzo y Agosto de 2017. Las hipótesis fueron verificadas utilizando la técnica de modelamiento de ecuaciones estructurales. Nuestro estudio constituye uno de los primeros esfuerzos realizados para explorar el papel de gestión de la calidad para mejorar la creación de conocimiento y el desempeño innovador en firmas localizadas en países emergentes. Específicamente, nuestros resultados muestran cuáles prácticas de gestión de calidad son más eficientes para mejorar la creación de conocimiento y desempeño innovador en empresas que operan en un país emergente como Ecuador.
RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo analisar a relação entre gestão de qualidade, gestão de conhecimento e desempenho inovador, assim como o impacto desses parâmetros no desempenho organizacional num país emergente. Fizemos o levantamento de uma amostra de 349 empresas equatorianas entre março e agosto de 2017. Usamos modelagem de equações estruturais para testar a hipótese teórica. O nosso estudo é um dos primeiros esforços na pesquisa do papel da gestão de qualidade para o aprimoramento da criação de conhecimento e do desempenho inovador em países emergentes. Os resultados mostram especificamente as práticas de gestão de qualidade mais eficientes para o aperfeiçoamento da criação de conhecimento e do desempenho da inovação em um país emergente: Equador.