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Abstract
This work addresses a new concept, namely destination-personality-congruity (DPC), as part of a destination brand image. DPC reflects the match between human characteristics related to a destination and tourists' self-image. In the case of the Tunisian tourism destination (North Africa), a qualitative research and survey of 442 subjects provides general support for the proposal that congruity or discrepancy on a number of personality traits (DPC) would enhance tourist “preference for the destination” (PD). The DPC–PD relationship is affected by functional congruity, involvement to tourism and destination consumption levels. From a managerial point of view, results settle a global approach, basically emotional oriented, in tourism destination segmentation, positioning and image branding.
Cet article propose un nouveau concept à savoir la congruence de personnalité (DPC) comme partie intégrante de l'image de marque d'une destination touristique. DPC reflète la correspondance entre les caractéristiques humaines liées à une destination et l'image de soi des touristes. Dans le cas de la destination touristique tunisienne (Afrique du Nord), une recherche qualitative et une enquête réalisée auprès d'un échantillon de 442 sujets démontrent que la congruence ou la divergence entre la destination et les touristes sur un nombre de traits de personnalité (DPC) peut accroître la préférence des touristes pour la destination (PD). La relation DPC-PD est influencée par la congruence fonctionnelle (CF), l'implication vis-à-vis du tourisme (IT) ainsi que le niveau de consommation des produits de la destination (DC). D'un point de vue managérial, les résultats suggèrent une approche globale mais à dominance émotionnelle des stratégies de segmentation, de positionnement et d'image en tourisme.