A Decision-making Help Tool in Innovative Product Design

Abstract

The aim of this article is to show how ergonomics allows the detailed specifications for a decision-making help tool in innovative product design to be produced. The first part describes the context, both industrial and scientific, of such a study. In part two, we will explore current knowledge and the theoretical models relating to design activity and the taking of design decisions. Part three describes the empirical study undertaken for the design of the 3D Child virtual reality tool. Having explained our methodology for the gathering and analysis of data, we set out the needs of future users in respect of the help with decisionmaking expected from the 3D Child software and finish with the collaborative aspect intrinsic in decision-making. In the next part we deal with the data available from published sources and that collected in the field. In conclusion we insist on the importance of validating these data in actual usage contexts, by setting out our approach to the work.

L’objectif de cet article est de montrer en quoi l’ergonomie permet de produire les spécifications détaillées d’un outil d’aide à la prise de décision en conception innovante de produits. La première partie dépeint le contexte aussi bien scientifique qu’industriel d’une telle étude. Dans la partie 2, nous explorons les connaissances actuelles et modèles théoriques relatifs à l’activité de conception et à la prise de décision en conception. La partie 3 relate l’étude empirique menée dans le cadre de la conception de l’outil de Réalité Virtuelle 3D Child. Après avoir expliqué nos méthodologies de recueil et d’analyse de données, nous exposons les besoins des futurs utilisateurs en ce qui concerne l’aide à la prise de décision attendue du logiciel 3D Child, en terminant par l’aspect collaboratif intrinsèque à la prise de décision. Dans la dernière partie, nous confrontons les données issues de la littérature et celles recueillies sur le terrain. En conclusion, nous insistons sur l’importance de valider ces données en contexte réel d’usage, en exposant nos perspectives de travail.

Keywords:

• Innovative Design
• Decision-Making Help Tool
• Needs
• Ergonomic Approach

Mots clés:

• conception innovante
• outil d’aide à la décision
• besoins
• approche ergonomique