Reforming Social Services: The Institutional and Organizational Context of the HUSK Program

References

• Aars, J., & Christensen, D. A. (2011). Styring og kontroll av partnerskap: De lokale NAV-avtalene (Notat 1-2011) [Governing and control of partnerships: The locale NAV agreements]. Bergen, Norway: Uni Rokkansenteret.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T. (2007). For at ikke pasientperspektivet skal bli glemt? En kvalitativ analyse av betydningen av brukerutvalg i helseforetak (AFIs rapportserie). [So that patients’ perspectives are not forgotten? A qualitative analysis of the impact of service user councils in hospitals]. Oslo, Norway: Arbeidsforskningsinstituttet.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T. (2008). “Asymmetric mutuality”: User involvement as a government—Voluntary sector relationship in Norway. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 37, 281–299.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T. (2009). The consumerism of “voice” in Norwegian health policy and its dynamics in transformation of health service. Public Money and Management, 29, 117–122.
   Web of Science ®Google Scholar
• Alm Andreassen, T., & Fossestøl, K. (2009). Å utvikle en helhetlig og brukerrettet forvaltning - oppdragsstyring eller samstyring? [Modes of governing—The development of a holistic and user oriented work and welfare service]. Tidsskrift for Velferdsforskning, 12, 168–179.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T., & Fossestøl, K. (2011). NAV ved et veiskille: organisasjonsendring som velferdsreform [NAV at a crossroad—Organizational change as welfare reform]. Oslo, Norway: Gyldendal Akademisk.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T., Legard, S., & Lie, A. (2011). Forvaltningsenheter i NAV. Etableringsprosess og konsekvenser for oppgaveløsningen (Bind N2011:5) [Administrative units in the NAV. Establishment and consequenses]. Oslo, Norway: Arbeidsforskningsinstituttet.
   Google Scholar
• Alm Andreassen, T., & Reichborn-Kjennerud, K. (2009). Utvikling og utfordringer i lokale NAV-kontor (Notat 2009:2) [Development and challenges in local NAV-offices]. Oslo, Norway: Arbeidsforskningsinstituttet.
   Google Scholar
• Arts, W., & Gelissen, J. (2002). Three worlds of welfare capitalism or more? A state-of-the-art report. Journal of European Social Policy, 12, 137–158. 10.1177/0952872002012002114.
   Web of Science ®Google Scholar
• Askim, J. (2009). NAV i støpeskjeen. En studie av NAV-reformens interimsfase, 2005–2006 (Bind Notat 10-2009) [NAV in the melting pot. A study of the interim period of the NAV reform]. Bergen, Norway: Rokkansenteret.
   Google Scholar
• Christensen, T. (2008). “En felles etat”: en analyse av prosessen som ledet frem til opprettelse av ny arbeids- og velferdsforvaltning (NAV) (Bind 5, 2008) [A united administration. An analysis of the process leading up to the new labour and welfare administration]. Bergen, Norway: Rokkansenteret.
   Google Scholar
• Christensen, T., Fimreite, A., & Lægreid, P. (2013). Joined-up government for welfare administration reform in Norway. Public Organization Review, 1–18. 10.1007/s11115-013-0237-8.
   Google Scholar
• Christensen, T., & Lægreid, P. (2002). New public management: Puzzles of democracy and the influence of citizens. Journal of Political Philosophy, 10, 267–295.
   Web of Science ®Google Scholar
• Elliott, O. V., & Salamon, L. M. (2002). The tools of government: A guide to the new governance. Oxford, UK: Oxford University Press.
   Google Scholar
• Eriksen, E. O. (1990). Grenser for staten?: om makt, penger og kommunikasjon som styringsinstrumenter [The limits of government? About power, money and communication as tools of governing]. Tromsø: Universitetet i Tromsø, Institutt for samfunnsvitenskap.
   Google Scholar
• Faulkner, A., & Thomas, P. (2002). User-led research and evidence-based medicine. British Journal of Psychiatry, 180, 1–3. 10.1192/bjp.180.1.1.
   PubMed Web of Science ®Google Scholar
• Fimreite, A. L., & Lægreid, P. (2008). Byråkrati og partnerskap hånd i hånd? Om samordningsutfordringer i NAV [Bureacracy and partnership hand in hand. About coordination challenges in NAV]. Bergen, Norway: Stein Rokkan Centre for Social Studies.
   Google Scholar
• Freidson, E. (2001). Professionalism: The third logic. London, UK: Polity Press.
   Google Scholar
• Gjernes, T., & Bliksvær, T. (2011). Nye samarbeidsformer—nye læringsformer?: Sluttrapport fra evalueringen av forsøket Høgskole- og universitetssosialkontor (HUSK) (Bind nr. 7/2011) [New forms of collaboration—New forms of learning: Final report from the evaluation of the HUSK program]. Bodø: Nordlandsforskning.
   Google Scholar
• Gjernes, T., Bliksvær, T., & Lien, L. (2010). Evaluering av HUSK—Høgskole- og universitetssosialkontor: et forsøk med nye samarbeidsformer mellom forskning, utdanning, praksis og brukere, Delrapport 2 (Bind nr. 8/2010) [Evaluation of HUSK: An experiment with new forms of collaboration between research, education, practice and users]. Bodø: Nordlandsforskning.
   Google Scholar
• Goffman, E. (1963). Stigma. Hammondsworth, UK: Penguin.
   Google Scholar
• Hernes, T., Heum, I., Haavorsen, P., & Saglie, T. (2010). Arbeidsinkludering: om det nye politikk- og praksisfeltet i velferds-Norge [Labour market inclusion: About the new field of policy and practice in the Norwegian welfare state]. Oslo, Norway: Gyldendal akademisk.
   Google Scholar
• Hood, C. C. (1986). The tools of government. Chatham, NJ: Chatham House.
   Google Scholar
• Klemsdal, L. (2011). “Navet i reformprosessen. Den lokale NAV-lederen som utviklingsleder» in Alm Andreassen og Fossestøl NAV ved et veiskille [The hub of the reform process: The local NAV manager as change manager]. Oslo, Norway: Gyldendal Akademisk.
   Google Scholar
• Kuhnle, S., & Selle, P. (1992). The historical precedent for government—Nonprofit cooperation in Norway. In I. B.Gidron, R. M.Kramer, & L. M.Salamon (Eds.), Government and the third sector: Emerging relationships in welfare states (pp. 75–99). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
   Google Scholar
• Møller, G. (2006). Evaluering av samordningsforsøkene mellom aetat, trygdeetaten og sosialtjenesten: sluttrapport (Bind nr 231) [Evaluation of the experiments with coordination of labour market, social insurance and social welfare services]. Bø: Telemarksforsking.
   Google Scholar
• Olsen, J. P. (1983). Organized democracy. Oslo, Norway: Universitetsforlaget.
   Google Scholar
• Olsen, J. P. (1987). Folkestyre, byråkrati og korporativisme. In J. P.Olsen (Ed.), Politisk organisering [Democracy, bureaucracy and corporatism] (pp. 13–114). Oslo, Norway: Universitetsforlaget.
   Google Scholar
• Rose, D. (2003). Collaborative research between users and professionals: Peaks and pitfalls. Psychiatric Bulletin, 27, 404–406. 10.1192/pb.27.11.404.
   Google Scholar
• Salamon, L. M. (2004). Global civil society: Dimensions of the nonprofit sector (Vol. 2). Bloomfield, CT: Kumarian Press.
   Google Scholar
• SHD. (1994). Utviklingsprogram for sosialkontortjenesten: Sluttrapport [Development program for social welfare offices]. Oslo, Norway: Sosial og helsedepartementet.
   Google Scholar
• SHD. (2000). Program for styrking av sosialtjenesten: Sosial- og helsedepartementets satsing 1994–1997 [Program for improvement in social welfare offices]. Oslo, Norway: Kommuneforlaget.
   Google Scholar
• SHDir. (2005). Bruk av, holdninger til og behov til for kunnskap i sosialkontortjenesten—BAKST: Rapport fra en spørre-undersøkelse [Use of, attitudes towards and needs for knowledge in social welfare offices—Report from a questionaire]. Oslo, Norway: Sosial og helsedirektoratet, Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten og TNS Gallup.
   Google Scholar
• SHDir. (2006). … Og bedre skal det bli! Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i Sosial- og helsetjenesten (2005–2015), IS-1162 [… And it's going to get better! National Strategy for Quality Improvement in Health and Social Services (2005–2015)]. Oslo, Norway: Sosial og helsedirektoratet.
   Google Scholar
• Skaftun, J., Nesvåg, S., & Olsson, T. B. (2002). Kompetanseheving i et lukket fagfelt?: Sluttrapport i evalueringen av Kunnskap og brubygging (Bind 2002/097) [Competence enhancement in a self-contained professional field? Final report from the evaluation of “Knowledge and building of bridges”]. Stavanger, Norway: Rogalandsforskning.
   Google Scholar
• Skarpaas, I., & Fossestøl, K. (2012). Evaluering av forsøk med fagutvikling av sosiale tjenester i utvalgte NAV-kontor (Bind 7/2012) [Evaluation of professional development of social services in selected NAV offices]. Oslo, Norway: Arbeidsforskningsinstituttet.
   Google Scholar
• Stjernø, S., Heszlein, A. M., & Terum, L. I. (1988). Et bedre sosialkontor!: organisasjonsutvikling for klienter og ansatte [A better social welfare office? Organizational development for clients and employees]. Oslo, Norway: Universitetsforlaget.
   Google Scholar
• Vedung, E., Bemelmans-Videc, M.-L., & Rist, R. C. (1998). Carrots, sticks & sermons: Policy instruments & their evaluation. New Brunswick, NJ: Transaction.
   Google Scholar