Combining visual and textual data for assessing destination image: Lake tourism example

Abstract

Lake-destination areas are highly favoured places for tourists due to their aquatic environment as well as areas’ rich surrounding regions. Existing literature on marketing lake-destination marketing lacks insights to identify the main image attributes driving visitors and understanding the lake tourism concept. The present study examines textual and pictorial data to generate image variables about Alqueva Lake, Portugal, the largest manmade lake in Europe. Results provide insights to characterize the potential of lake-destinations and to develop a final list of variables specifically related to this destination type. The aim is also to help those involved in marketing the Alqueva Lake as a destination to identify and propose an adequate strategy.

本研究探讨了两个主要研究领域：目的地形象和湖泊旅游。目的地形象（DI）研究历经了四十多年的调查。目的地营销将目的地形象划定为旅游营销研究的一个下属领域。自20世纪70年代初以来，目的地形象研究领域蓬勃发展，为旅游文献的理论与实践做出了重要贡献。湖泊旅游是旅游研究中一个相对较新的领域，并且采用了多学科的方法。到目前为止，湖泊旅游方面的目的地营销仍相对未被开发。

本次研究重点关注目的地形象的性质，旨在使其维度清晰化，提供适用于不论任何研究方面的结构。具体调查了阿尔克瓦湖，欧洲最大的水库，也是葡萄牙新兴目的地。阿尔克瓦湖处于生命周期的最开始，在竞争愈加激烈的世界，形象研究能帮助目的地管理者定位和推广这一地区。研究结果确定了对于营造湖泊目的形象非常重要的形象维度和属性。这项研究结果也为提升目的地竞争力提供了见解。

与之前的观察和关注相对应，作为新近的旅游类型和旅游研究的新领域，本次研究有助于丰富湖泊旅游。之前的讨论框定了本次研究的主要问题：作为湖泊目的地区域（LDA），阿尔克瓦湖处于最开始，作为营销手段的形象如何有助于这一进程？有了这个起点，以阿尔克瓦湖为研究中心，出现的潜在形象变量可能有助于湖泊旅游业的发展，特别是湖泊目的地区域。也提出了以下研究问题：研究问题1：作为开发应用于这种具体目的地类型的未来形象测量尺度的可能基础，湖泊目的地区域形象形成可能涉及什么属性？ 研究问题2：湖泊目的地区域可能有助于将湖泊旅游归为一种旅游类型的主要特征和尺度是什么？

本阶段的目标是探索可能潜在影响这种目的地类型的主要特征，同时帮助湖泊旅游这一新近研究领域的概念化和定义，这需要一种更加非结构化的技术，如内容分析。因此，文本和图片的内容分析是现在研究的基础。基于此，在协同分布式环境中使用了WebQDA（网络定性数据分析）软件。经过详尽的搜索，选用了一个为湖泊狂热者制作的世界范围数据库在线目录，大约有1695个遍布全球的湖泊和水库（参见www.lakelubbers.com）。本次研究收集了抽样网站中共40个湖泊描述（文本数据）和124张照片（图形数据），并按照国家分组，构成本次研究的样本。

本次研究和结果从两个角度扩展了目的地形象研究。从地理上的研究结果看，世界上越来越多的地区正在成为旅游目的地，扩大了目的地形象研究的范围。一些关于形象和品牌的研究适用于葡萄牙，然而，前面的研究不代表该国作为旅游目的地的巨大潜力。本次研究抓住机会，专注于西班牙这个国家，特别注重新的人造湖这一个较小的实体。从这方面来说，本次研究通过添加非传统实体如湖泊旅游和湖泊目的地区域，在地理上扩展了目的地形象研究的范围。尽管经历了四十五年的研究，湖泊旅游仍然是一个在研目的地形象专题。其实，本次调查中贯穿的一个关注点就是提高对如湖泊旅游这样相对新颖的学科的认识，并尝试通过探索这个新近的旅游研究下属领域的概念、特点和维度来进一步发展相关文献。这里的目的当然是衡量目的地形象的尝试，但适用于一个具体的旅游环境刚好与派克所得出的结论背道而驰，“相对寥寥几篇文章试图衡量任何具体旅游环境的目的地形象（...）仅是142篇中的23篇。

按照这种推理和文献综述，本次研究设想并将湖泊旅游和湖泊目的地区域视为功能紧凑的区域整体，具有包含形象和认知的明确的地理实体。旅游业发展主要体现在湖泊本身（自然或人造湖）上。另外，紧密依靠周边地区的资源、活动、设施和基础设施，需要多个利益相关者一起，并且还需要强有力的管理和资源协调。从方法论上讲，这项工作证实了一个基本原理，在单个项目中研究方法的整合能够开创新的巨大机会。而且，本项研究还表明了结合使用体验旅游范式构建的文本和形象数据的好处。

Keywords:

• Alqueva Lake
• destination image
• lake destination areas
• lake tourism
• pictorial image, visual methods

关键词:

• 阿尔克瓦湖
• 目的地形象
• 湖泊目的地
• 湖泊旅游
• 图画映像, 视觉方法

Disclosure statement

No potential conflict of interest was reported by the authors.